家具でも回収・処分対象ばかりとは限りません。徳島からっぽサービスでは、デザイナーズ家具、ブランド家具、メーカー家具等買取対象とさせて頂く家具もたくさんございます。不用品となった家具は徳島からっぽサービスへご相談ください。

よくある質問

依頼・見積もりについての質問

aicon_q.gif1:見積もりと回収・買取は別の日でも大丈夫ですか?

aicon_a.gif:大丈夫です。見積もりと同日でも別の日でもお客様のご都合に合わせて設定します。

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aicon_q.gif2:急な依頼でも対応していただけますか?

aicon_a.gif:もちろん、大丈夫です。即日でも対応させていただきます。まずはお気軽にお電話でお問い合わせください。

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aicon_q.gif3:見積もりだけでも来てもらえますか?

aicon_a.gif:はい。見積もりだけでもお伺いしています。当然無料で出張見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちら

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aicon_q.gif4:キャンセルは可能ですか?

aicon_a.gif:作業日前日のキャンセルは、キャンセル料が発生致します。
キャンセルの可能性がある場合は必ず事前にご連絡下さい。また、急なキャンセルがあった場合も担当のスタッフに早急にご連絡ください。

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aicon_q.gif5:土日祝でも対応可能ですか?

aicon_a.gif:もちろん大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。

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不用品買取・回収について

aicon_q.gif1:作業時間はどれくらいかかりますか?

aicon_a.gif:基本的には1日で終わります。細かい時間などは、不用品の量にもよるのでお見積もりの際に担当のスタッフにお伺いください。

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aicon_q.gif2:回収・買取の日が雨などで天候が悪いときはどうなりますか?

aicon_a.gif:作業内容に関しては止むを得ず変更する場合もございますが、まずはお客様と相談の上、行うことにしています。

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aicon_q.gif3:人に見せられないくらい散らかっていて恥ずかしいのですが・・・。

aicon_a.gif:いろんなお宅にお訪ねしていて慣れているので大丈夫です。
秘密厳守でお部屋をきれいにします。

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aicon_q.gif4:作業後に返品などはできますか?

aicon_a.gif:作業現場に残っている場合はご返却致します。金品などに関してはその場でご返却しております。
しかし、不用品の回収・買取などで、一度運んでしまった物に関しては返却出来ません。回収・買取時にチェックをお願いしております。また、少しでも迷われているものは、回収・買取しないようにしております。その旨、お気軽にお申し出ください。

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aicon_q.gif5:作業までになにか準備しておくことはありますか?

aicon_a.gif:お客様のプラン内容によって変わりますので、担当営業に確認下さい。
また、作業料金を低料金に抑えるポイントもありますのでこちらもご確認ください。
不用品買取・回収のポイント

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aicon_q.gif6:買取・回収当日までに荷物が増えてもいいですか?

aicon_a.gif:はい大丈夫です。担当のスタッフにご連絡ください。
事前におわかりになるようであれば、お電話かメールにてお知らせください。物や量によっては追加品が発生する場合がありますので、再度見積もりを取り直す場合もあります。

※また、予定よりも大幅に荷物が増えますとトラックに積めない場合がありますので、必ず事前にお電話ください。

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ハウスクリーニングについて

aicon_q.gif1:作業中はずっと家にいないといけませんか?

aicon_a.gif:作業を開始する時と終了した時にいて頂ければ大丈夫です。
作業の前にはお客様と一緒に作業内容の確認をして頂き、お客様の気になる所をお伺いします。
作業終了後に作業した箇所をご確認して頂き、お支払いとなります。
作業の間は出かけられても大丈夫です。
終了時間も見積もり時か作業前の打ち合わせの時には大体わかりますので、その時間にお戻り頂ければ結構です。

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aicon_q.gif2:模様替えもしたいのですが、家具や家電の移動などをお願いしてもよいでしょうか?

aicon_a.gif:作業時のスタッフの人数で移動可能なものであれば移動致します。
また、小物や備品はあらかじめお客様の方でまとめていただいております。家具・家電移動などがどうしても必要なお客様は、見積もり時にご相談ください。

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aicon_q.gif3:作業当日までに準備することなどありますか?

aicon_a.gif:特にございません。
水と電気を使用できるようにしていただければ、他は現状のままにしておいてください。

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遺品整理について

aicon_q.gif1:遺品整理に困っています。家1軒丸ごとの見積りは可能ですか?

aicon_a.gif:はい。買取れる物とそうでない物を仕分けし、回収・買取の見積りを無料で行います。ご遺族の方々とご相談させていただき、ご要望に沿ったサービスをさせていただくように勤めています。

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aicon_q.gif2:周りの人に知られたくないのですが...

aicon_a.gif:最善の配慮をした上で作業を行います。ただ、お客様の住居状態などにもよりますので、絶対に誰にも知られない、という保障はできませんのでご了承ください。

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お支払いについて

aicon_q.gif1:料金の支払いはいつすればいいですか?

aicon_a.gif:基本的には作業終了時に一括清算となっております。
お支払いは、現金もしくはクレジットカード決済もご利用可能となっております。
※クレジットカード決済をご希望の場合は、お問い合わせの際に事前にお伝えください。

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不用品の回収・買取、徳島からっぽサービスへのお問い合わせは0120-676-672

不用品回収・買取エリア

不用品回収•買取の徳島からっぽサービスのサービスエリア、徳島市、鳴門市、小松島市、他

徳島市、鳴門市小松島市阿南市吉野川市阿波市、美馬市、三好市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町、神山町、那賀町、牟岐町、美波町、海陽町、松茂町、北島町、藍住町、板野町、上板町、つるぎ町、東みよし町

※その他の地域もお気軽にご相談ください。

お客様の声

徳島市
30代女性 Sさん
ソファを買い替え、処分に困っていました。ネットで検索したところ分かり易く、依頼しやすい雰囲気だったのでお願いしました。見積もりも無料でしてくださり、買取金額も他に比べて高かったので大変満足です。

徳島市
20代女性 Yさん
単身引っ越しサービスを利用しました。大型の処分品が何点かあったので、引っ越し作業と一緒に不用品も処分出来るところが気に入って依頼しました。
当日も予定時間が余る程スムーズに作業が終わり、本当に助かりました。ありがとうございます。